IT-branschen har alltför få nöjda kunder. Det hävdar Microsoft som därför tillsätter en kundombudsman. För att kunderna på ett enkelt och smidigt sätt ska kunna framföra sina synpunkter på företagets tjänster och produkter, har Microsoft i Sverige tillsatt mjukvarujättens absolut första kundombudsman. Till att bli den första Microsoft-kundombudsmannen i världen har Karin Älfvåg utsetts. Älfvåg ingår i svenska Microsofts ledningsgrupp och hon har ansvar för kundnöjdhetsfrågor. Vid ett pressmöte lite senare i augusti kommer Karin Älfvåg att kommentera den generellt sett låga kundnöjdheten inom branschen, beskriva sin roll och förklara varför Microsoft nu väljer att bli pionjärer på kundombudsmannaområdet. Av:…
Författare: redaktionen
redaktionen
Datormagazin riktar sig till avancerade och intresserade datoranvändare och är även det enda magasinet i Sverige som har en fast sektion för bevakning av Linuxområdet men vi skriver om alla operativsystem.
Intel har utvecklat nya moderkort med vilka det blir möjligt att väcka en dator ur viloläge via telefon. Moderkorten är avsedda för stationära persondatorer som ansluts till nätverk via Ethernet. Remote Wake-tekniken får betecknas som en energisparfunktion eftersom det stora flertalet stationära persondatorer förbrukar över 60 watt i aktivt läge och bara runt 10 watt, när de försätts i viloläge. Remote Wake-tekniken är baserad på speciella styrkretsar och en mjukvara som måste vara installerad på datorerna. Tanken med de nya moderkorten är att datorer baserade på dem ska kunna kvickna till liv för att besvara ett inkommande IP-telefonisamtal, återuppta en…
Logitechs V550 Nano-mus är bokstavligt talat fäst vid den bärbara dator den ska betjäna. Logitech hävdar att de flesta användare av bärbara datorer föredrar att använda en datormus i stället för pekplatta. Men de gånger datorn lämnar skrivbordet, blir datormusen ändå oftast kvar där. Med V550 Nano vill Logitech göra det enklare att få datormusen att följa med den bärbara datorn. Med V550 Nano-musen följer en lite knapp som kan fästas på ett lämpligt ställe på datorn, och som musen sedan kan häktas fast i. I övrigt är V550 Nano en trådlös lasermus som levereras med en mycket liten mottagare,…
Intel har släppt en ny verktygsuppsättning för utveckling av kretsar för USB 3.0-gränssnittet. Med Intels specifikationsutkast för Extensibele Host Controller-gränssnittet, xHCI, tar det nya och snabbare USB 3.0-gränssnittet ytterligare ett steg mot sin lansering. Med hjälp av specifikationerna till xHCI ska utvecklare kunna konstruera kontrollkretsar för att olika typer av apparater ska kunna kommunicera med USB 3.0-hårdvara. Intel beskriver xHCI som ett förenklat gränssnitt för att kunna integrera USB 3.0 i datorer och andra apparater. Enligt Intel är det nya USB 3.0 med överföringshatigheter på upp till 4,8 gigabit per sekund, en nödvändighet för att kunna hantera allt mer bandbreddskrävande…
I sin nya Latitude E-serie har Dell lanserat sju bärbara datorer för de yrkesmän och kvinnor som kan beskrivas som digitala nomader. De digitala nomaderna är människor som behöver vara ständigt uppkopplade mot webben, och som tillbringar merparten av arbetstiden utanför en fast arbetsplats. Till dessa vänder sig Dell med de bärbara datorerna i Latitude E-serien. Med Latitude E-serien har Dell fokuserat ovanligt mycket på design och förärat datorerna skal i en mängd olika färger, som inte är helt vanliga för arbetsdatorer. Dessutom har man hämtat en hel del funktioner, exempelvis webbkameror och DVD-brännare, från bärbara konsumentdatorer. Samtliga Latitude E-modeller…
Kingston har släppt ett nytt SDHC-minneskort med lagringskapacitet på 32 gigabyte. I marknadsföringen av det rymliga minneskortet vänder sig Kingston i första hand till användare av digitala stillbilds- och videokameror med hög upplösning. Minneskortet är av typen SDHC klass 4 vilket betyder att det har en garanterat lägsta dataöverföringshastighet på 4 megabyte per sekund. SDHC-kortet är FAT 32-formaterat och det är kompatibelt med SDHC-förberedda värdsystem. Som exempel på hur rymligt minneskortet är, nämner Kingston att användare av digitalkameror med bildsensorer på 10 megapixel kan ta runt 6 000 bilder i full upplösning innan minneskortet är fullt. Kingstons SDHC-minneskort med modellbeteckningen…
Med en ROM-uppgradering ska HTC:s smarta Touch Diamond-telefon bli betydligt snabbare. HTC Touch Diamond har fått kritik för att vara hopplöst långsam, men med en uppgradering som släpptes den sista juli, ska telefonens prestanda bli avsevärt mycket bättre. Med uppgraderingens hjälp ska Touchflo 3D-gränssnittets prestanda förbättras och dessutom ska telefonens GSM-funktion få stöd för frekvensbandet 850 megahertz. Opera Mobile 9.5-webbläsaren får en uppdatering som bidrar till att webbsidor laddas snabbare och även telefonens ljudkvalitet ska ha förbättrats. Ett aber i sammanhanget är att ROM-uppgraderingen bara kan installeras på Touch Diamond-apparater som inte är operatörsbundna. Av: Mats Andersson
Via har officiellt meddelat att man slutar att producera styrkretsar och moderkort för AMD- och Intel-processorer. Enligt Vias marknadschef i Taiwan, Richard Brown, kommer företaget att med omedelbar verkan upphöra att vara tredjepartsleverantör av styrkretsar och moderkort för AMD- och Intel-processorer. Brown påpekar att Intel numera levererar merparten av styrkretsar för företagets egna processorer, och att AMD med förvärvet av ATI är på väg i samma riktning. Fortsättningsvis kommer Via att fokusera på utveckling och produktion egna x86-processorer, som exempelvis C7- och Nano-processorn, samt styrkretsar och moderkort till dessa. Att Via ursprungligen gav sig in på marknaden för x86-processorer, berodde…
På Intels utvecklarforum kommer företagets första, fyrkärniga processorer för bärbara datorer att lanseras. Intels första, fyrkärniga processorer för bärbara datorer är Core 2 Quad Q9100 och Core 2 Extreme QX9300. Q9100 har en klockfrekvens på 2,26 gigahertz och Extreme-versionens klockfrekvens är 2,53 gigahertz. De båda processorerna har 12 megabyte L2-cacheminne. Redan innan processorerna officiellt har lanserats, annonserar flera större datorleverantörer kraftfulla, bärbara arbetsstationer, som är baserade på de nya Intel-kretsarna. Exempelvis kommer Lenovoa att använda Core 2 Extreme QX9300-processorn i den bärbara arbetsstationen Thinkpad W700. Förutom Intels nya, fyrkärniga processor kommer W700 att vara utrustad med Nvidias senaste Quadro FX…
Fujitsu har introducerat en ny Tablet PC i miniformat. Lifebook U2010 är en uppgraderad efterföljare till Fujitsus tidigare ultraportabla Tablet PC Lifebook U 1010. Den lilla datorn, som enligt Fujitsu är en kombination av Tablet PC, bärbar och handburen dator, har en 5,6 tum stor pekskärm med upplösningen 1 280 x 800 bildpunkter och den är baserad på en Intel Atom Z530-processor med klockfrekvensen 1,6 gigahertz. I standardutförande har apparaten 1 gigabyte RAM-minne och den kan fås utrustad med en konventionell hårddisk på 60 gigabyte eller en SSD-enhet på 64 gigabyte. Wi-Fi- och Bluetooth-gränssnitt, GPS-enhet och en fingeravtrycksläsare hittar vi…