Författare: Anders Reuterswärd

Fråga Hej DMZ-experten! Kan du möjligen ge mig ett tips om hur jag ska lösa följande problem: Jag har under en tid arbetat med ett släktforskningsprogram (Family Tree Builder, FTB) i min, helt uppdaterade, XP-dator. I detta program går det att enkelt importera bilder, till exempel porträtt.  Programmets struktur läggs i en projektfil och bilderna sparas i en särskild mapp. Allt går att spara i backupfiler, dels hemma på hårddisk, dels via programmets hemsida där även det så kallade ”familjeträdet” visas. För några veckor sedan kom en ny version av programmet. Version 4 uppdaterades till version 5, vilken jag laddade…

Fråga Jeg skal bytte hovedkort på en dator med Windows XP Home. Må jeg formatere harddisker på nytt? Jonny Oscarsen   Svar Nej, du behöver normalt inte formatera. Däremot måste du göra en reparationsinstallation av Windows. Detta kräver att du har en Windows-skiva i original eller en skiva från datortillverkaren som tillåter detta. Har du däremot bara en återställningsskiva måste du börja om från grunden. I det fallet är det inte ens säkert att det fungerar alls – Windows kan vara bundet till BIOS och då kan du inte använda det med ett nytt moderkort. Kontrollera detta innan du börjar…

Fråga Hej, jag har installerat ett grafikkort på en dator, men får ingen bild. Jag hör att datorn startar som vanligt, men ingenting syns på skärmen. Byter jag till moderkortets utgång får jag bild, men inte från grafikkortet. Vad kan det vara för fel? Nisse Saus   Svar Kontrollera att kortet sitter ordentligt nedtryckt i sin sockel. Ta gärna ur det och sätt tillbaka det igen. Undersök också om det finns något uttag för extra strömmatning på kortet. Om du har missat att ansluta en strömkontakt dit är det orsaken. Det kan naturligtvis också vara fel på det nya kortet.…

Fråga Hej! När jag försöker använda Windows Update får jag felkod 80070017 (okänt fel). Hur gör jag för att få uppdateringar igen? Jag kör Windows 7. Ragge   Svar Detta fel brukar oftast handla om att någon fil är skadad, vilket kan bero på fel på hårddisken eller på andra orsaker. Börja med att göra en diskkontroll med Windows inbyggda verktyg och reparera de fel som hittas. Starta sedan Kommandotolken med administratörsprivilegier (högerklicka och välj ”Kör som administratör”) och kör kommandot sfc /scannow Detta utför kontroll och reparation av systemfiler. Du kan också prova med att starta datorn med Windows-skivan…

Fråga Jag kör Windows Vista och har ett problem med mitt trådlösa nätverk. Jag använder en trådlös Router (Netgear WNR1000). Jag har två bärbara datorer som jag använder på det trådlösa nätverket. Mitt problem är att jag har svårt att ansluta till mitt trådlösa nätverk och när jag väl är ansluten så kopplas jag ifrån. Jag har försökt med det mesta, det vill säga Windows egna felsökningar och så vidare. Jag har lite på känn att det kan vara virusprogrammens brandväggar (jag använder olika virusprogram på de två bärbara datorerna, Norton och AVG) som strular. Jag har inte full koll…

Fråga Hej! Jag har Windows 7 (32 bit) och kör  MS Office 2010. Min fråga gäller teckensnitt i Windows Live Mail och teckensnitt i Word 2010 Fråga 1: Jag gillar inte standardteckensnittet Calibri i Live Mail. Kan jag ändra inställningen så att det i stället visas Times New Roman? Fråga 2: Samma som fråga 1, fast gällande Word 2010. Kan jag ändra så att det alltid visas teckensnittet Times New Roman i stället för Calibri? Rune Nordström   Svar Skälet till att Microsoft valt Calibri (och Arial i Outlook) är att dessa är så kallade sans serifer, alltså teckensnitt utan…

Fråga Jag har en Sony digitalkamera. Den har jag haft i ett par år. Den fungerar alldeles utmärkt, med undantag av att själva displayen har gått sönder eftersom jag tappade kameran i marken (men den har sökare). När jag kopplar den till datorn dyker den upp som en portabel disk, precis som ett USB-minne. Hur som helst, eftersom displayen är trasig köpte jag härförleden ytterligare en Sony digitalkamera. Och den förefaller, om jag får tro Avira Antivirus-programmet, vilja spränga datorn i bitar. Snacka om självmordsbombare. Inte nog med att kameran är proppfull av bisarra och för mig helt obegripliga programfiler,…

Fråga När man installerar ett nytt program får man ju alltid godkänna att man accepterar ett avtal och ibland till och med att man har läst avtalet. Min undran är om det finns någon nu levande person som någonsin har läst ett sådant avtal? Själv finner jag texterna totalt omöjliga att läsa och brukar godkänna dem ändå, men känner alltid oro för att jag har gjort något dumt genom att inte läsa det ”finstilta” och att det kommer att straffa sig på något sätt. Vad tar jag (och säkert de allra flesta andra också) för risk med detta beteende? Tack…

Fråga Hej! Jag håller på att installera om Windows 7 (64 bit) på en SSD-disk. Jag hade tidigare samma operativsystem installerat på en vanlig hårddisk. Jag försöker flytta över e-post till nya Windowsinstallationen, men får det inte att fungera. Jag har på gamla disken e-posten i programmen Windows Live Mail och Outlook 2010. Nu vill jag använda Windows Live Mail till båda våra e-postkonton (min fru och mig själv). När jag gör en exportering från Windows Live Mail och sedan installerar denna är backupen tom. Från Outlook 2010 har jag exporterat en .pst-fil som jag vill inkludera i Windows Live…

Fråga Hej! Jag köpte en Dell Inspiron R15 av El-Giganten för någon dag sedan. Den är väldigt bra, fungerar utan några problem och har bra prestanda. Men det jag märkt nu är att fläkten susar, även när den inte jobbar. Inte högt, men tillräckligt så att det hörs i bakgrunden. Är det någon defekt eller är Inspiron R15 känd för detta? Som sagt, datorn i sig fungerar bra, det är bara fläkten som är lite märklig. Det är alltså inte något ”surr”, utan det låter bara, ungefär som en liten hårtork. Det är svårt att beskriva, men du förstår kanske…