Fråga
Hej! Jag har ett väldigt irriterande problem med min dator. Ibland när jag startar datorn kommer det upp en typ av blåskärm som säger att det är ett hårdvarufel, och att man ska kontakta ansvarig eller vad det nu står… Detta händer även när datorn har kommit igång ordentligt och man till exempel har startat ett spel.
Jag testade att stänga av en PCI-port (med ett PCI-kort som var den senaste hårdvara jag installerat). Det minskade antalet ”krascher”, men de finns fortfarande kvar. Har du något tips om vad jag kan göra?
Svar
Det första du måste göra är att ta reda på lite närmare vad det står på blåskärmen. Det är nämligen där ledtrådarna till problemet finns. Normalt finns det en felkod mer eller mindre i klartext ganska högt upp på skärmen och sedan fyra långa hexadecimala koder längre ner. Den första av dessa fyra är intressant.
Skriv ner alltihop och sedan använder du Google för att söka på detta. Du kommer att hitta massor av mer eller mindre korrekta beskrivningar av orsaken till felet och säkerligen kan någon av dessa hjälpa dig på vägen mot lösningen.
