Fråga
Hej! Jag hoppas att du vill och kan ge mig ett råd om vad jag ska göra med min dator. Halvvägs under starten dyker det upp ett program som söker efter spam, som tydligen heter Virus Protector och har samma logga som mappen Säkerhetscenter.
Programmet går inte att avbryta, inte ens efter att det har skannat av hårddisken, vilket tar fem-sex timmar. Programmet vill att jag ska gå till deras hemsida och köpa det. Vad har jag drabbats av för skräp? Det bara dök upp, jag förstår inte varför. Vad gör jag? Är enda utvägen att formatera om datorn?
Svar
Nej, du behöver inte formatera om. Men Virus Protector är ett program som utger sig för att vara ett virusskydd och presenterar en massa falska varningar. Sedan vill det skinna dig på pengar för att ”ta bort” de virus det hittat.
Det finns olika sätt att ta bort denna infektion, bland annat manuellt. Men jag rekommenderar som alltid att först prova med Malwarebytes AntiMalware. Det är ett effektivt program som klarar att ta bort det mesta. Laddas ner gratis här: http://malwarebytes.org.