Fråga
Jag har en stationär HP-dator. CD-spelaren och brännaren har slutat fungera. Jag har försökt med nya drivrutiner, men de var OK. Jag har avinstallerat och då installerar den sig själv, men fungerar inte. Enhetshanteraren menar att enheten fungerar.
När jag sätter i en skiva kommer en skivsymbol upp vid muspekaren. Jag har troligen av misstag avinstallerat något jag inte borde när jag rensat på hårddisken. Har du något tips?
Jarskaveln
Svar
Optiska enheter använder inga särskilda drivrutiner, eftersom det handlar om ett standardgränssnitt med inbyggt stöd i Windows, precis som för hårddiskar. Eftersom Windows anser att enheten fungerar skulle jag tro att det är ett fysiskt fel på den som gör att den inte kan läsa skivor. I så fall är det enklaste och billigaste att bara byta ut den – de kostar inte många hundralappar.
Det kan också vara så att den bara är smutsig, så du skulle kunna prova med en rengöring först. Det finns särskilda rengöringsskivor att köpa. De är troligen lättast att hitta i en affär som säljer CD-skivor.
