Fråga
Jag har köpt en ny dator med förinstallerad Windows 8. Jag laddade sedan ned Handbrake för Windows 8, 64 bit. När allt var installerat fungerade den inte som den ska, eftersom jag inte kunde öppna filer i Filmer och musik.
Inte heller reagerade programmet på en importerad CD-skiva? I min tidigare dator fungerade allt perfekt, men inte här med Windows 8? Vet du varför det inte fungerar i en helt ny dator?
Kornel Lakatos
Svar
Videokonverteringsprogrammet Handbrake fungerar alldeles utmärkt i Windows 8 – jag har det själv installerat. Det måste ha blivit något tokigt med din installation. Prova att avinstallera och sedan ladda ned på nytt och göra om installationen.
Jag har dock hittat information om användare av Handbrake som varit tvungna att köra programmet med administratörsprivilegier för att få det att fungera som det ska. Så det kan ju vara värt ett försök att starta det med alternativet ”Kör som administratör”.
