Fråga
Jag har problem med Outlook i Office-paketet 365. Ofta kommer det upp att programmet inte svarar och skärmen blir transparent mjölkvit. Övriga Office-program fungerar utan problem. Oftast hänger sig datorn efter denna fadäs och jag måste göra en hård omstart.
Jag kör Windows 8.1 med alla uppdateringar och jag har uppdaterat alla drivrutiner samt BIOS. Vad göra?
Kenneth Persson
Svar
Detta fenomen har knappast specifikt med Office 365 att göra och inte heller med Windows 8.1. Jag tror mer på ett problem med Outlook, eftersom detta är ett komplicerat program.
Jag skulle rekommendera dig att börja med att går igenom alla de felsökningssteg som Microsoft rekommenderar här: http://support.microsoft.com/kb/2652320/sv