Fråga
Jag kan inte uppdatera Windows 10 version 1607 (10586). Jag får meddelandet att appen (en svart punkt, ingen text eller information) måste tas bort för hand. Jag har försökt 20 gånger nu.
Datorn är en Sony Vaio SVP1321CSE. Hur får jag veta vilken app som Microsoft menar?
Thomas Hjerling
Svar
Öppna den dolda mappen C:\$WINDOWS.~BT. Utforskaren måste vara inställd på att visa dolda mappar. Gå till undermappen Sources\Panther. Sortera filerna efter datum och öppna den senaste filen med namnet <några tecken>_APPRAISER_HumanReadable.xml i Anteckningar. Filen är i XML-format.
Använd sökfunktionen och leta efter strängen <Property Name=”DT_ANY_FMC_BlockingApplication” Value=”TRUE”. Strängen ska finnas i sektionen ”PropertyList Type=DecisionMaker”. Titta några rader upp, där ska du hitta sektionen ”PropertList Type=Inventory”. Där finns ”Property Name=LowerCaseLongPath value=”, följt av en sökväg.
Sökvägen visar vilket program det handlar om. Avinstallera detta och prova att uppgradera igen. Om felet upprepar sig, gör om proceduren tills du hittat alla blockerande program.