Fråga
Jag har Windows 10 x64. Jag försöker bland annat ladda ned Notepad++ och eM Client. Båda försöken stoppas med meddelande: Error codes 2502 och 2503. Vad förorsakar dessa stopp?
Bertil Bengtsson
Svar
Jag antar att det är när du försöker installera programmen du få felmeddelandena, inte när du gör själva nedladdningen? Troligen handlar det om ett behörighetsproblem för Windows Installer. Det måste i så fall åtgärdas i Registereditorn.
Klicka på startknappen, skriv ”regedit” och starta Registereditorn. Klicka dig fram till nyckeln HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Installer. Högerklicka på denna och välj Behörigheter.
Markera i tur och ordning användarna System, Administrators och Users i den övre panelen och bocka för ”Fullständig behörighet” i den undre. Stäng med OK och prova igen.
En mer tillfällig lösning, eller snarare ett sätt att gå runt problemet, borde vara att i stället för att köra installationsfilerna som vanligt, högerklicka på dem och välja ”Kör som administratör”.