Fråga
Jag kör 64-bits Windows 10 och har problem med att skärmen blir svart när jag högerklickar på skrivbordet. Det enda som syns är Windowsflaggan och ett grått fält där Aktivitetsfältet var.
Vänsterklickar jag ser allting ut som vanligt och jag kan använda Windows igen.
Sverker Berg
Svar
Det låter som om problemet är relaterat till högerklicksmenyn. De flesta val du får upp när du högerklickar på någonting tillhör Windows, men det finns också många andra program som lägger in menyval här och något av dem kan vara orsaken.
Det enklaste du kan göra är nog att köra gratisprogrammet Shellexview från Nirsoft: www.nirsoft.net/utils/shexview.html. Starta programmet och bocka för ”Hide all Microsoft extensions” i menyn Options. Nu ser du bara tredjepartstillägg.
Markera alla, högerklicka och välj ”Disable selected extensions”. Kontrollera om problemet försvunnit. I så fall, återaktivera alla, en i taget, och testa mellan varje. När felet återkommer har du hittat det skyldiga programmet och kan avinstallera det.