Fråga
När jag startade den bärbara datorn med Windows 10 i går kväll satte den igång med en större uppdatering. Nu, kvällen efter är den fortfarande inte klar, den bara visar ett snurrande pärlband på skärmen.
Vad gör man då? Datorn ifråga är en Acer Aspire 5750-2634G50Mnkk.
Gunnar Jonsson
Svar
Den senaste uppdateringen, Windows 10 Anniversary Update (version 1607) är väldigt stor, men ett dygn är ändå för lång tid. Någonting har hängt sig, vilket inte är helt ovanligt. Det enda du kan göra är att stänga av och hoppas att Windows hämtar sig, så att du kan prova uppdateringen igen.