Nätverkskortet inaktiverar sig självt

Fråga

Jag har sedan ungefär en vecka tillbaka ett problem med mitt nätverkskort som jag inte riktigt kan komma underfund med. Mitt i allting inaktiveras mitt nätverkskort (ett Intel Centrion Wireless-N 2230). Jag felsöker problemet och ibland fixar felsökaren det, det vill säga aktiverar nätverkskortet, andra gånger måste jag göra det manuellt och sedan starta om datorn för att det ska fungera.

Jag hade inte innan gjort några uppdateringar eller förändringar. Jag har provat att uppdatera drivrutinerna för nätverkskortet, samt aktivera, inaktivera, felsöka och så vidare, men ingenting verkar ge något långvarigt resultat. Problemet återkommer alltid efter någon timme.

Jag har Windows 8.1 sedan länge och har inte haft några problem förrän nu.

Hana

Svar

Microsofts felsökare för nätverket brukar tyvärr sällan ge något resultat. Det enda den verkar göra är att först inaktivera och sedan aktivera nätverkskortet.

Börja med att kontrollera att du inte har råkat ge nätverkskortet tillstånd att stänga av sig. Högerklicka på kortet i Enhetshanteraren, välj Egenskaper och byt till fliken Energisparfunktioner. Kontrollera att det inte finns någon bock vid ”Tillåt att datorn stänger av den här enheten för att spara ström”.

Använd gärna Loggboken och titta efter fel och varningar som inträffar vid samma tidpunkt som nätverket stängs av. Detta bör kunna ge användbara ledtrådar. Gör en sökning på nätet för eventuella felmeddelanden.

Du skriver inte vad det är för dator, men många modeller har en lysdiod som indikerar att nätverkskortet är aktivt. Fortsätter denna att lysa eller ändrar den färg när problemen inträffar?

Många datorer med detta nätverkskort, till exempel HP, har kortet åtkomligt utifrån. Stäng av datorn, koppla bort strömmen, vänd på den och ta bort batteriet. Ta bort luckan där minnena sitter. Där finns även nätverkskortet, kontrollera att det sitter på plats ordentligt.