Svenska IT-chefer är dåliga på prestandaanalys och oroar sig mest för säkerhet och datakaos enligt en nypublicerad rapport.
Det amerikanska mjukvaruföretaget Splunk har presenterat en rapport kallad Masters of Machines II, baserad på data från en undersökning som man låtit företaget Quocirca utföra. IT-chefer från Sverige, Storbritannien, Frankrike, Tyskland och Holland har intervjuats, totalt 380 stycken, varav 47 från Sverige.
Rapporten visar att de företag i Europa som har bäst kapacitet inom så kallad ”operational intelligence” har störst möjlighet att snabbt lösa de problem som kan uppstå i dagens nya komplexa IT- miljöer. De allvarligaste problemen är enligt rapporten säkerhetshot (som har ökat med 25 procent sedan 2013), datakaos (ökning med 22 procent) och dålig kundupplevelse (ökning med 21 procent).
De svenska IT-cheferna ser främst de två förstnämnda svårigheterna, samt för långsam innovation och förnyelse. Dessa problem är bland annat orsaken till att dagens IT-landskap blivit allt mer komplext för IT-chefer att styra och hantera.
– Svenska företag är ofta snabba med att implementera nya IT-styrningsverktyg som ger tillgång till mycket maskindata, men ofta vet man sen inte hur man ska hantera och använda sig av det maskindata man får tillgång till, förklarar Thomas Lundmark, Regional Director Europe North på Splunk.
Ett annat intressant resultat från rapporten är att möten ansikte mot ansikte har blivit mindre viktiga, då de flesta föredrar att sköta den dagliga digitala kommunikationen via e-post, chat och video. 87 procent av de svenska IT-cheferna säger att de främst möter externa kontakter via sin dator eller datorplatta.
Två andra IT-problem som står ut i rapporten för just Sverige är att svenska IT-chefer har dålig koll på prestandan i de mobila applikationer som används på företagen. Att kunna mäta och övervaka prestanda är ett generellt problem som dominerar i de svenska resultaten i rapporten, där det finns mycket kvar att lära om analys och användning av maskindata för att få insikt i viktig affärsinformation.