Fråga
Jag har en stationär Lenovo-dator. Den har låst sig. Var gång jag startar datorn kommer denna text fram:
”Recovery
Your PC needs to be repaired.
The boot Configuration data file is missing some required information
File:BCD
Error code Oxc0000034
You’ll need to use the recovery tools on your installation media. If you don’t have any installation media (like a disc or USB Device) contact your system administrator or PC manufacturer.
Press Esc for UEFI firmware settings”
Vad kan jag göra för att få igång den igen?
Kenneth Andersson
Svar
Windows startinformation har blivit skadad. Har du tur beror det inte på att hårddisken är fysiskt skadad och då borde det gå att få igång systemet igen.
Du behöver antingen en installationsskiva för Windows eller en reparationsskiva som du själv har skapat. Det fungerar också med en fabriksåterställningsskiva från datortillverkaren, men om du använder en sådan återställer du hela datorn och blir av med data och installerade program.
Om du inte har någon lämplig skiva är det enklaste om du känner någon som har en dator med samma version av Windows. Skapa en reparationsskiva med hjälp av denna dator och använd den för att reparera din.
Starta datorn med skivan i läsaren. Troligen måste du välja att starta från skivan, vilket oftast kan göras från en meny som du når genom att trycka på F8 eller F12 under datorns startsekvens.