Fråga
Jag har en HP Pavilion G6 med AMD-processor, A6-3420M med grafikkort ATI AMD Radeon HD 6520G och ett ATI AMD Radeon HD 7450M.
Jag har fått problem vid dynamisk inställning: TV kan inte visas och vissa program, till exempel Spindelharpan, kan inte köras. Ibland fungerar det, men bara vid kanske en procent av försöken.
Drivrutinerna är aktuella. Inget virus. Jag upplever att problemet har kommit senaste tiden. Vid fixed inställning fungerar det. Prestandan enligt Microsoft går då ned från betyg 5,9 till 5,3. Det är egentligen inget stort problem, då prestandan räcker för de program jag kör.
Jag läste att det handlar om att grafikkorten inte samarbetar. Finns det något att göra åt detta? Jag kör Windows 7.
Tage Isaksson
Svar
Det här är alltså en dator med dubbla grafikkretsar, den ena inbyggd i processorn och den andra på ett separat grafikkort. En funktion som kallas switchable graphics används för att växla mellan den strömsnåla integrerade grafiken och den mer strömkrävande, men kraftfullare, diskreta grafiken efter behov.
Om jag förstår dig rätt är det när du låser grafiken till lågprestandaläget som det fungerar som det ska, men inte i högprestandaläget. Det indikerar ju att det trots allt handlar om något drivrutinsproblem. Kontrollera hos HP att du använder de senaste aktuella drivrutinerna från dem: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/siteHome?cc=se&dlc=sv&lc=sv. Använd endast HP:s egna divrutiner, inte grafikkorttillverkarens för sådana här specialversioner.
Det kan kanske också ha att göra med vilken version av Catalyst Control Center du använder. Se till att använda HP:s version även av denna.