Fråga
Kan jag återställa bilder från Windows 7 efter att ha utfört en fabriksåterställning?
Lilla Fridolf
Svar
Jag vill inte ge dig några falska förhoppningar, det är väldigt, väldigt svårt (om inte omöjligt) att återskapa data efter en fullständig fabriksåterställning. Att kunna rädda filer från en hårddisk förutsätter att de inte skrivits över med ny information – och det är mycket som ändras på disken vid en fabriksåterställning. Har du dessutom installerat program på nytt är det ännu mer.
Vad du bör göra, om det är möjligt, är att omedelbart sluta använda datorn, ta ur hårddisken och placera den i en annan dator, för att därifrån använda mjukvara för att söka efter och återställa filer. Detta är också vad du borde ha gjort innan du genomförde fabriksåterställningen, som jag förutsätter var nödvändig?
Om detta av någon anledning inte går, försök rädda vad som räddas kan innan du använder datorn till att spara filer eller installera program. Bra mjukvara i båda fallen är till exempel Recuva från Piriform (www.datormagazin.se/artiklar/programtips/20130304/recuva-portable).
Och jag vet att detta låter som en pekpinne, men se till att fortsättningsvis säkerhetskopiera dina bilder och andra viktiga data.