Fråga
Efter någon uppdatering har jag fått ett irriterande fenomen på datorn. Slumpmässigt verkar det som, kanske var tionde start, autostartar Firefox med en Bing-sida och med ett nytt foto varje gång. Detta börjar bli tröttsamt irriterande, speciellt de gånger då jag inte är intresserad av eller vill bli uppkopplad mot internet.
Hur kan jag bli av med problemet? Skulle jag vilja ha Bing som sökmotor kan jag ju enkelt installera det tillägget själv.
Göran Westin
Svar
Det är nog inte en uppdatering det handlar om, utan snarare någon programinstallation där du råkat få med något otyg. Detta härstammar inte från Microsoft, utan kan säkerligen härledas till någon form av elak kod.
Jag skulle rekommendera en genomsökning av datorn med exempelvis Microsofts eget program om du har det installerat. Annars är bland det bästa du kan hitta i gratisväg Malwarebytes Anti-Malware (www.malwarebytes.org). Kör en fullständig genomsökning och låt programmet ta bort vad det hittar.
En möjlig variant att prova är också att återställa Firefox. Klicka på menyknappen och sedan på frågetecknet. Välj Felsökningsinformation. Klicka på ”Återställ Firefox”. Observera att detta tar bort bland annat tillägg och en del inställningar.