Fråga
Jag har problem med internet i Windows 7, kommer inte ut alls. Jag har haft det så i ett antal veckor. Oidentifierat nätverk får jag. Under det står det anslutning till lokalt nätverk. Jag får ett felmeddelande om att jag inte har en giltig IP-adress varje gång jag försöker reparera det.
Vad är det frågan om och hur ska jag göra för att lösa detta mysterium? Jag har försökt att reparera och återställa det i Kommandotolken, men utan något resultat. Jag har också försökt med att starta om datorn och modemet ett flertal gånger.
En annan sak är att det fungerar med sladd till den bärbara datorn, men inte min stationära, vilket förvånar mig. Jag har inte haft det problemet tidigare. Trådlösa internet fungerar felfritt och sladd till bärbar, men inte stationär. Hur ska jag gå till väga?
Lars-Erik
Svar
Det skulle kunna vara något problem med ditt nätverkskort. Titta först i Enhetshanteraren om allt ser normalt ut. Om det visas någon varning vid nätverkskortet kan du behöva installera om drivrutinen eller uppdatera till en ny. Löser inte det problemet kan det ha blivit något fel på nätverkskortet. Då är en möjlighet att inaktivera det och köpa ett nytt, för intern montering eller USB-anslutning.
Om felet inte ligger där, se över dina nätverksinställningar. Öppna Nätverks- och delningscenter och klicka på din anslutning. Med knappen Information kan du se lite uppgifter om IP-adress och annat. Kontrollera att det finns en gateway-adress och DNS-servrar, annars fungerar internet inte även om det lokala nätverket gör det.
Använd knappen Egenskaper och öppna sedan Internet Protocol Version 4. Se till att inställningarna är de korrekta. Bäst och enklast är förmodligen att använda ”Erhåll en IP-adress automatiskt”.
Titta också hur det ser ut i din router, som förmodligen är det du kallar modem. Använd den bärbara datorn, som har anslutning, för att logga in i routern. Se till att det inte finns några inställningar som blockerar den aktuella datorn.