Fråga
Jag har Windows 7 på min bärbara Asus. Det har fungerat att formatera den innan, men nu kan jag inte göra det och den ber om en skiva. Hur ska jag kunna formatera tillbaka till fabriksinställningar utan skiva?
Daniel Jonsson
Svar
Nu vet jag inte om jag är med riktigt. Med formatera, menar du att återställa till fabriksinställningar med hjälp av de återställningsdata som finns på hårddisken? Där du trycker på F9 vid datorstarten?
Dessa återställningsdata finns på en dold partition på hårddisken. Den orsak jag kan tänka mig till att återställningen inte fungerar är att denna partition på något sätt skadats eller tagits bort. Om du inte fick återställningsskivor med datorn och inte har bränt egna skivor med hjälp av Asus program för detta har du troligen stora problem. Då återstår att kontakta Asus support och höra om det går att beställa skivor.
Återkom om jag har missuppfattat din fråga.