Fråga
Jag har trassel med att få igång det nedladdade programmet Serif Pluspage 10. När jag försökte installera såg det först bra ut, med gröna ”termometrar” som rann i ett par dialogfönster. Men, ganska snabbt kommer, varje gång (jag har efter omstart försökt även i dag), samma felmeddelande: ”Error 1327 Invalid drive: I:”.
Mitt enda val är då att klicka på ”Finish”, för att avsluta hela processen. Har nu ont om tid att trassla vidare. Kanske enklast att köpa mjukvaran på ”sedvanligt” sätt, och att ge upp vidare försök att ladda ned era ”gratisprogram”. Jag har Windows Vista och en snabb HP-maskin. Jag har aldrig haft några liknande problem, tidigare.
Janne Måhlén
Svar
Felmeddelandet är ganska tydligt i sitt budskap. Installationsprocessen letar efter en enhet med enhetsbokstaven I, men hittar ingen sådan. Det här kan bero på att du har haft ett USB-minne, en extern hårddisk eller något annat inkopplat någon gång under processen.
Den enklaste lösningen i just det här fallet borde vara att sätta in ett USB-minne och se till att ge det enhetsbokstaven I. Ett alternativ är att tillfälligt skapa en virtuell disk. Öppna Kommandotolken och skriv:
subst i: c:
Därefter borde installationen fungera. Det är ju dock inte någon permanent lösning. Vill du avlägsna roten till det onda gäller det att hitta det ställe i systemregistret som felaktigt pekar på I-enheten. Jag tror att du bör kunna hitta det i någon av de fem registernycklarna:
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Explorer Shell Folders
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Explorer User Shell Folders
HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Explorer User Shell Folders
HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Explorer Shell Folders
Använd Registereditorn för att söka igenom dessa nycklar efter en referens till I:. Om du hittar den, ändra till C: i stället, men var försiktig när du petar i registret.