Fråga
Jag har en stationär dator, cirka sju år gammal, av märket Dell. Jag skulle vilja göra en total omstart så att datorn blir som den var som ny. Går det? Eller rättare sagt, går det att göra det själv utan att behöva någon mjukvara?
Louise Hansson
Svar
Det går att göra själv, men du behöver den återställningsskiva (recovery CD) som följde med datorn. Utan den är det nog inte värt att lägga ned för mycket besvär på en så gammal dator. Jag är tveksam till om Dell kan leverera någon ny skiva, men du kan ju alltid försöka kontakta dem.
Om du har skivan, starta datorn med den och följ instruktionerna.