Fråga
Jag har problem med inställningar av Windowsfunktioner (OptionalFeatures.exe) Windows Vista. När jag öppnar detta program, antingen via Kontrollpanelen eller Utforskaren, kommer fönstret fram som vanligt men det fylls inte i. Det blir alltså en tom, vit ruta utan några valmöjligheter.
När jag köpte datorn (två-tre år sedan) fungerade allt, men efter ett tag dök det här problemet upp. För några månader sedan installerade jag om Vista och då fungerade det igen. Men nu har jag alltså samma problem.
Finns det något enklare sätt att reparera programmet än att installera om Vista? Alternativt, kan man nå alla inställningar till funktionerna på något annat sätt?
Svar
Detta är alltså det funktionsval som nås genom att öppna ”Program och funktioner” i Kontrollpanelen och sedan klicka på ”Aktivera eller inaktivera Windows-funktioner” i vänstra panelen. Microsoft beskriver problemet med att fönstret förblir blankt och inga program visas i hjälp- och supportartikeln 931712.
De rekommenderar följande lösning:
1) Öppna Kommandotolken med administratörsprivilegier och kör Systemfilsgranskaren med kommandot
sfc /scannow
Genomsökningen kan ta en stund och om felaktiga systemfiler hittas byts de ut. Kör Windows Update när det hela är klart.
2) Om den första metoden inte fungerade, gör en systemåterställning till en återställningspunkt när det hela fungerade som det skulle.