Fråga
Hejsan Experten. Nu behöver jag verkligen experthjälp. Jag har en Word-fil som innehåller alla mina användarid och lösenord. Filen är skyddad med lösenord (Word) och ligger i en mapp som inte ligger på systemdisken (C:) utan på en annan partition (på en annan disk). Alla filer i mappen är krypterade med Windows XPs standardkryptering.
Nu kan jag inte öppna den filen eller någon annan fil i samma mapp. Jag får meddelandet i Word: ”Dokumentet kan inte öppnas: användaren har inte åtkomstbehörighet.” Försöker jag öppna någon av filerna i något annat program får jag: ”Access denied”.
Följande har hänt: Förra veckan rasade mitt operativsystem (Windows XP Professional). När jag försökte lägga tillbaks säkerhetskopior (av systemdisken (C:)) så visade det sig att de också var korrupta. Alltså fick jag göra en nyinstallation av operativsystemet och alla andra program (bland annat Microsoft Office 2003 Professional). Jag lade upp en användare med samma namn och lösenord som jag hade i den gamla (korrupta) versionen av Windows XP.
Varför blir det så här? Finns det något jag kan göra?
Svar
Jag är väldigt ledsen att behöva meddela att det tyvärr inte finns något du kan göra, åtminstone inte något som inte kostar dig en massa pengar.
EFS-krypteringen i Windows baserar sig inte på användarens namn och lösenord, utan på en speciell krypteringsnyckel som är unik för användaren. Jag har skrivit förut att EFS-kryptering är livsfarlig att använda utan att säkerhetskopiera denna nyckel till något annat medium.
Den enda produkt jag känner till som eventuellt skulle kunna hjälpa dig är Elcomsofts Advanced EFS Data Recovery:
www.crackpassword.com/products/prs/mswin/efs/
Men även där informerar man om att hoppet är litet i vissa fall, som efter en omformatering av systemdisken. Det finns en begränsad testversion för gratis nerladdning.