Fråga
Vad är ”DW20.exe?
När jag stänger av datorn kommer det upp en ruta med denna rubrik och ett meddelande om att programmet inte kan startas på grund av saknad DLL-fil.
Svar
Dw20.exe är en komponent i Office 2003, närmare bestämt det program som rapporterar till Microsoft när ett Office-program kraschar. Det är en ganska ny version av det gamla Dr Watson-programmet (vilket alltså är vad bokstäverna DW står för).
Kan det vara så att Office stängs av felaktigt på något sätt när du avslutar Windows? I så fall försöker rapporteringsverktyget starta, vilket alltså inte går medan Windows stängs ner.
Dw20 verkar också enligt de få uppgifter jag kunnat hitta vara inblandat i .Net Framework version 2.0. Om du använder detta skulle det alltså också kunna vara orsaken.
Men det är alltså i någon av dessa du ska söka felet. Prova också att titta i Loggboken i Windows för att eventuellt få fram någon ledtråd.
