Fråga
Ett flertal gånger på min äldre dator (Dell Dimension 8250) hände det att Windows aldrig startade, utan att allt stannade upp efter att Dell-loggan laddat färdigt. Där stoppade allting och ett streck blinkade uppe i vänster hörn.
Nu hände samma sak på min nya bärbara (Amilo Xi1546). Jag trodde först att det var värmeproblem eller liknande, men vet du vad det kan vara? Och hur man går tillväga för att lösa problemet? Går det utan att installera om operativsystemet som jag gjort varje gång?
Svar
Det som händer är att Windowsstarten av någon anledning inte fungerar som den ska. Orsakerna kan vara många, allt från en felaktig eller skadad hårddisk till saknade systemfiler eller ett skadat operativsystem.
Självklart blir då också åtgärderna olika. Det gäller ju att börja försiktigt för att försöka lista ut hur extrema åtgärder som behövs. En första åtgärd är att försöka starta i felsäkert läge. Fungerar det räcker det sedan många gånger med att bara starta om en gång till.
Annars kan du försöka köra Systemåterställning från felsäkert läge för att återställa datorn till ett läge där den fungerade. Fungerar inte felsäkert läge kanske du i alla fall kan få igång den DOS-liknande menyn genom att hålla ner F8 när Windows startar. I så fall kanske valet att återställa datorn till senast fungerande konfiguration fungerar.
Om orsaken till problemet är skadade eller saknade systemfiler kan det hela vara lite knepigt. Med hjälp av Windows installationsskiva kan du alltid starta Återställningskonsolen (http://support.microsoft.com/ kb/307654/sv) och försöka fixa eller byta ut filerna. Problemet är dock att veta vilka det handlar om.
Enklast är nog trots allt en reparationsinstallation. Det innebär ju i och för sig att installera om operativsystemet, vilket du oroar dig för, men det är inte så farligt ändå. När du startat med Windows-skivan ska du först välja att installera Windows, men sedan att reparera befintlig installation. Då byts alla systemfiler ut, men du behåller alla program, samtliga inställningar och allt hårddiskinnehåll.
